Atraiga más clientes a su ferretería

Los clientes son la base de todo negocio, por eso siempre es importante innovar ofreciendo más servicios. Entendiendo esto, Ferretería Florencia ofrece doblado de láminas para carrocería y más productos en el mismo lugar.

Proporcionar una buena experiencia de compra es fundamental para que un negocio salga adelante, la misma se compone de un correcto servicio al cliente, precios competitivos y más servicios con la mejor calidad. Captar clientes es posible cuando se tienen estas características en su negocio y se innova cada día con el uso de una dobladora industrial.

Comunicarse es la clave:

Una ferretería debe cumplir objetivos de mercado en los cuales se busque atraer y retener clientes, buscando siempre innovar en más servicios como cortadora de láminas metálicas, mientras que se mantienen cubiertas las necesidades en productos y en el cumplimiento de las expectativas.

Algo que atrae a los clientes es conocerlos, identificar sus gustos y diseñar un plan estratégico en el cuál se incluyan promociones como láminas para carrocería en días específicos del mes, de esa manera se pueden hacer piezas de comunicación y ofrecer promociones.

Sin embargo, es importante saber que espera realmente la persona de un producto y aprender a comunicarlo, de esa forma se pueden hablar de los beneficios y los usos de los mismos por ejemplo en las láminas galvanizadas. Lea también: Conozca el mapa ferretero en Colombia

Nuevos clientes:

Especialmente en este sector atraer clientes debe ser una constante, aunque se sabe que es más difícil hacer un cliente nuevo que mantener uno actual, existen diversos factores intangibles que permiten cultivar nuevas personas, entre estas se cuentan como la calidad y la credibilidad.

Esta comprobado psicológicamente que los seres humanos sobredimensionan las experiencias negativas frente a las positivas, por esto es supremamente importante eliminar las mismas para no ahuyentar a un cliente, ofreciendo la mejor calidad en trabajos metalmecánica.

Desarrolle una promoción efectiva:

Una imagen corporativa y un logo lo diferenciará de la competencia, puede implementar actividades de impulso como volantes o participar en ferias del sector, lo cual será de gran ayuda. Es recomendable que tenga una idea clara de su público objetivo y no se olvide de los atributos de valor en todos los productos que ofrece, de esa manera será sencillo generar recordación y un nombre en el sector.

Conozca el mapa ferretero en Colombia

El negocio ferretero en Colombia se concentra principalmente en la región andina, recientes estudios señalan que este sector del país reporta un creciente ingreso en operaciones en los últimos tres años, producto de la integración de servicios como la venta de láminas para carrocerías en un solo lugar.

Según los expertos, muchos ferreteros entendieron que pueden aumentar su capacidad de negocios, ofreciendo más servicios en un solo lugar. De esa manera una buena ferretería se caracterizará por la venta de tornillos hasta la posibilidad de hacer uso de una dobladora industrial.

El mapa ferretero se compone a su vez de diferentes comercios en donde se distribuyen: hierros, aceros, productos para remodelación, herramientas y repuestos. De la misma manera el estudio menciona que la capital de la república se ubica en los primeros lugares con un número de 39 a 46 ferreterías de 200 consultadas.

Otros datos:

Poder ofrecer aún más debe ser la consigna en este sector, dejando de lado lugares específicos para conseguir algún servicio. Ferretería Florencia entiende que en una sola visita usted debe llevarse lo que necesita, por eso ofrecemos servicios como cortadora de láminas metálicas.

De esa manera no solo ahorrará tiempo en diseño y corte sino en economía evitando desplazamientos innecesarios, comprando láminas galvanizadas con la mejor calidad.

Las cifras finales del estudio resaltan que la región caribe, presenta un gran crecimiento en cuanto establecimientos de este sector se trata. Aunque muchas ferreterías de esa región se vienen recuperando producto de una crisis en producción del 4 por ciento que tuvo lugar entre 2008 y 2009.

La regulación de políticas de importación han impulsado de a poco la redención para los comerciantes y consumidores. A finales de 2010 se evidenció una mejoría por parte del sector minorista con ingresos cercanos al 25,6 por ciento comparado con el año anterior, mientras que los mayoristas mostraron una recuperación del 16,5 por ciento en el mismo periodo de tiempo.

El mapa del sector lo cierra la región pacifico, en donde no se vieron afectados por la crisis de 2009, de hecho el estudio demostró que no existieron comportamientos negativos; los mayoristas y los minoristas presentaron un balance positivo cercano al 22 por ciento en el periodo comprendido de 2008 y 2009.

Expertos señalan que el puerto de Buenaventura y las cercanías de las multinacionales presentes en la zona, son una gran influencia para el desarrollo ferretero de esa región, ya que facilita las oportunidades de compra y venta en grandes volúmenes.

Ferretería Florencia, muchos servicios en un solo lugar:

Consulte nuestro catálogo y descubra qué servicios tenemos disponibles, de esa manera encontrará todo en un solo lugar con los mejores precios y la garantía que usted espera.

6 tips para fidelizar clientes

En Ferretería Florencia sabemos que el cliente es exigente y siempre busca lo mejor. Es importante crear lazos de amistad y fidelidad, en el cual tendrá la confianza de contar con una asesoría de expertos en cualquier clase de necesidad, de esa manera usted sabrá que los trabajadores de Ferretería Florencia están listos para asistirlo cuando necesite hacer uso de una pieza para la dobladora industrial.

Del 1 al 6 razones para quedarse

Escucha y soluciones: Cuando haga uso de nuestros servicios se dará cuenta que encontrará a un asesor dispuesto a escucharlo y entender el motivo de su visita, no es lo mismo buscar un tornillo que una lámina galvanizada.

Premiamos su lealtad: Con nuestras promociones y precios competitivos premiamos su lealtad, de esa manera le seguimos ofreciendo el uso de productos especializados como doblado de láminas para carrocería.

Conocemos la competencia: Realizamos estudios de mercado sabiendo cuales son los últimos avances en el sector ferretero, manejando todo en un completo catálogo lo que usted pueda necesitar.

Mantenemos una buena comunicación: Consideramos que nuestros clientes son importantes, por eso nos esmeramos en ofrecer la mejor atención en cuanto a productos se refiere. Vamos más allá y tenemos la posibilidad de que en un mismo lugar, usted pueda hacer uso de una cortadora de láminas metálicas, mientras busca la bisagra indicada, con la correcta broca.

No defraudamos: Brindamos la mejor garantía en trabajos metalmecánicos, cumpliendo siempre con los tiempos de entrega, los diseños y la correcta culminación de todo el proceso.

Uso correcto del segmento de mercado: En Ferretería Florencia identificamos qué clase de clientes tenemos, de esa manera hacemos promociones destinadas a satisfacer las necesidades de todos.

Ferretería Florencia el lugar que usted está buscando:

Considere nuestros servicios como la primera opción, cuando necesite cualquier clase de pieza o material. De esa manera y conociendo los anteriores beneficios usted encontrará en Ferretería Florencia su mejor aliado. Consulte nuestro catálogo y descubra todas las posibilidades que tenemos para usted.

Las ferreterías son un negocio rentable

En Ferretería Florencia somos partidarios de que este negocio ayuda a la economía colombiana con su amplia venta de productos en los diferentes barrios del país, por eso queremos mencionar solo algunos beneficios de contar con una ferretería cerca de su casa.

No obstante, hace ya algún tiempo inclusive se pensó que con la llegada de las grandes superficies, y diferentes marcas en cuanto a supermercados y servicios de hogar, las ferreterías en Bogotá iban a desaparecer. Su actualidad dista mucho de estarlo, siendo un negocio que se ha solidificado y mantenido activo.

Los diferentes productos, los precios y en algunos casos el servicio al cliente han mantenido activo un negocio que ofrece desde tubos metálicos, hasta otros bienes, las ferreterías son perfectas para proyectarse en una línea especifica, convirtiéndose especialista en algunos artículos, los cuales las hacen diferentes y un punto de referencia.

Aunque este negocio es ideal para personas que tengan cierta experticia, cualquier persona con el correcto asesoramiento puede montar una ferretería ofreciendo servicios dependiendo de su capacidad y los clientes que quiera atraer una buena idea es tener acceso a una dobladora industrial como ferretería Florencia. (Lea también: Todo lo que quiso saber de los servicios de Ferretería Florencia)

Descripción del mercado:

Entendidos como diferentes nichos a los cuales se debe llegar, el negocio ferretero tiene tres clases de clientes principales que son:

• Clientes ocasionales que buscan algún accesorio. Usualmente son los clientes de "hágalo usted mismo".

• Clientes que tienen en proceso alguna construcción pequeña y que buscan todos los materiales relacionados para la misma.

• Clientes grandes cuyos proyectos de construcción podrían requerir similares cantidades de materiales. Usualmente son asesorados por ingenieros y profesionales que demandarán una mayor calidad en el servicio.

Planes comerciales y de ventas:

Aquí algunos consejos básicos que debe tener en cuenta toda ferretería, para poder competir y vender más.

• Se recomienda tener vitrinas donde pueda exponer la variedad de productos que ofrece. Aunque parezca obvio que tenga un gran surtido, los consumidores se guían por la vista y el hecho de tener una vitrina seguramente atraerá clientes.

• Su personal debe estar debidamente uniformado, limpio y además debe estar capacitado para brindar una excelente atención al cliente, pero no menos importante, una excelente asesoría que agregue valor a tu producto. De esa manera podrán responder preguntas básicas como cuales láminas galvanizadas son mejores entre otras consultas.

• Las ofertas y promociones no pueden faltar pues son un gancho adicional que como cliente se necesitan. Publique sus promociones en el periódico local, en volantes o en banners que te permitan atraer más clientes.

• Use una estrategia de promoción en Facebook y redes sociales, siempre es conveniente y de muy bajo costo. Recuerde que hoy en día muchas personas buscan las soluciones antes en Internet para luego llegar al local.

No se olvide de consultar nuestro catálogo y descubra los diferentes productos que tenemos disponibles para usted y sus proyectos.